Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Gilles Bombaert
[ADRESSE PROFESSIONNELLE À COMPLÉTER PAR GILLES]
[CODE POSTAL ET VILLE]
Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : [NUMÉRO BCE À COMPLÉTER]
Email :

2. Données personnelles collectées

Selon le point de contact par lequel vous interagissez avec nous, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

2.1. Via les campagnes publicitaires Meta (formulaires instantanés Facebook/Instagram)

Lorsque vous remplissez un formulaire instantané publié sur Facebook ou Instagram, les informations suivantes nous sont transmises par Meta Platforms Ireland Limited :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Toute information complémentaire que vous choisissez de renseigner dans les champs du formulaire

2.2. Via le site web (formulaires de contact, prise de rendez-vous)

• Nom et prénom
• Adresse email
• Entreprise et fonction (si renseignés)
• Message et contenu de votre demande

2.3. Via la plateforme Calendly

Lorsque vous réservez un appel découverte via Calendly, les données suivantes sont collectées par Calendly, LLC et nous sont transmises :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Fuseau horaire
• Réponses aux questions du formulaire de réservation
• Date et heure du rendez-vous

2.4. Données techniques collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur nos sites, certaines informations techniques sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic, identifiants publicitaires. Pour plus de détails, consultez la section « Cookies » ci-dessous.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Prise de contact et réponse à vos demandes : vous recontacter suite à votre formulaire, planifier un appel découverte, répondre à vos questions.
• Fourniture de nos services : établir et exécuter un contrat de prestation (coaching visibilité, production vidéo, personal branding).
• Communication commerciale et marketing : vous envoyer des informations relatives à nos offres, contenus et événements, uniquement avec votre consentement préalable.
• Mesure et optimisation des campagnes publicitaires : analyser la performance de nos campagnes Meta et améliorer leur ciblage, créer des audiences personnalisées et des audiences similaires (lookalikes).
• Respect des obligations légales : facturation, comptabilité et autres obligations fiscales et comptables.

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (art. 6.1.a) : pour les formulaires instantanés Meta, l'inscription à une newsletter, le dépôt de cookies non essentiels.
• Mesures précontractuelles et exécution d'un contrat (art. 6.1.b) : pour traiter votre demande de devis, organiser un appel découverte, exécuter une mission.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : pour mesurer la performance des campagnes publicitaires, assurer la sécurité du site, prévenir la fraude.
• Obligation légale (art. 6.1.c) : pour la tenue des livres comptables et le respect de la législation fiscale belge.

5. Destinataires de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites :

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, Pixel Meta, Conversion API) — pour la gestion et la mesure des campagnes publicitaires.
• Calendly, LLC — pour la prise de rendez-vous en ligne.
• Google LLC (Google Workspace, Google Meet, Google Analytics le cas échéant) — pour la communication et la mesure d'audience.
• Hébergeur du site — [NOM DE L'HÉBERGEUR À COMPLÉTER] — pour la mise à disposition technique du site.
• Prestataires comptables et fiscaux — dans le cadre des obligations légales.

Chacun de ces prestataires intervient en qualité de sous-traitant et est tenu contractuellement à un niveau de protection au moins équivalent à celui exigé par le RGPD.

6. Transferts de données en dehors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (Meta, Calendly, Google) sont susceptibles de traiter ou d'héberger vos données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés :

• Soit par des décisions d'adéquation de la Commission européenne (dont le Data Privacy Framework entre l'UE et les États-Unis).
• Soit par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Soit par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles supplémentaires destinées à garantir un niveau de protection équivalent.

7. Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités :

• Prospects (leads non convertis) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf opposition de votre part.
• Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis conservées pour la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans en Belgique).
• Données de campagnes publicitaires Meta : conformément aux durées de conservation appliquées par Meta (généralement jusqu'à 180 jours pour les audiences personnalisées).
• Cookies : durée variable selon le cookie concerné (voir section 9).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit d'opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement déjà effectué.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse . Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Email :
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, avec votre consentement préalable, diffuser des publicités personnalisées.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer finement le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bouton dédié accessible depuis le pied de page du site.

Les principales catégories de cookies utilisées sont :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (aucun consentement requis).
• Cookies de mesure d'audience : pour comprendre l'usage du site et l'améliorer.
• Cookies publicitaires et de ciblage : notamment le Pixel Meta, pour mesurer l'efficacité des campagnes et diffuser des annonces personnalisées.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données, sélection de prestataires respectant les standards de sécurité du secteur, mises à jour régulières des systèmes.

11. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour mentionnée en tête de document.

12. Contact